【求助】mcc披风至今未同步Java 发申诉两次了仍未发放

MC***

如标题所说，我的MCC披风至今未同步到Java

我第一时间就向官方申诉，也得到了解答，可我的披风仍然未同步，直到我发第二次时，得到了以下回答：

大致意思为：他们知道我对披风问题有一些困扰，但MCC披风促销期已结束，他们无法手动给我披风
所以我的问题为：
1，我还能拿到MCC披风吗？是不是无缘了
2，现在继续申诉是否有用？
3，我的披风在后面还会发放吗？
如果你知道如何解决或者问题的答案，请务必解答，谢谢！

ONE***

需要按照以下所说的去做,来尝试继续申诉
在Minecraft官网里面的投诉通道，不要使用邮件里面的回复功能,用邮件的回复功能客服是不理的
①首先在下一步申诉中强调“自己兑换的披风是在同步期间之内”,如有相关可证明材料可以附带上
②发布下一次申诉内容时建议间隔一段时间(不要过于频繁,建议36小时以上) 防止被判断为恶意申诉,使得事件变得更加麻烦

一只***

碰到你了，你看我眼熟不